当社における個人情報の取り扱いについて
株式会社土居珈琲（以下、「当社」と言います）は、お預かりする個人情報の重要性を認識し、当社の特定商取引法に基づく表記に則り大切に扱うとともに「個人情報保護に関する法律」に基づき以下の事項を公表いたします。また、提供していただいた個人情報の取扱いについては下記の通りです。
1.個人情報の取得について
当社は、適正かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。取得に際しては、その取得・利用目的をあらかじめ提示し、その目的達成に必要な範囲を超えた個人情報は取扱いません。
2.個人情報の利用目的
当社は、個人情報保護法その他法令に基づく場合を除いて、あらかじめ提示した取得・利用目的以外では利用しません。なお、お客様に関する個人情報の利用目的は次のとおりとします。
- ①当社での情報登録、ご注文（お支払い、商品発送含む）等の、各種お手続きを適切に履行、管理するとともに取引上のご連絡をするため。
- ②ご意見やお問い合わせ内容の確認とご回答のため。
- ③メールマガジンの配信、注文・出荷に関するご案内、重要なお知らせ等の通知を行うため。
- ④ご登録いただいた個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、商品の仕入れやお客様に有用な商品やサービス開発、改善の参考資料とするため。
- ⑤当社の提供するサービスのご案内
- ⑥その他個別に提示した目的
3.個人情報の第三者提供
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(1) 個人情報を以下の条件において第三者に提供する他は、下記(a)～(c)の場合を除いて、個人情報を本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。
- (a) 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- (b) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- (c) お客様が法令や利用規約に違反し、当社の権利、財産、サービスを保護するために必要と認められる場合
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(2) 前項にかかわらず、当社は、次に掲げる場合には、当社が取り扱う個人情報を第三者に提供する場合があります。
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①クレジットカード決済をご利用の方
- ・目的：カード発行会社が行う不正利用検知・防止のため
- ・提供項目：氏名、メールアドレス、請求先住所、配送先住所、電話番号、インターネット利用環境に関する情報等、当社が保有しているお買い物に関する情報
- ・提供方法：書面(※)により直接提供
- ・受取先：利用されているカード発行会社
- ・契約：利用されているカード発行会社の規約に準ずる
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②NP後払い決済をご利用の方
- ・目的：株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスを適用し、同社へ代金債権を譲渡するため
- ・提供項目：氏名、メールアドレス、請求先住所、配送先住所、配送先宛名、電話番号
- ・提供方法：書面(※)により直接提供
- ・受取先：株式会社ネットプロテクションズ
- ・契約：株式会社ネットプロテクションズのNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに準ずる
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※「書面」とは電子的方式、磁気的方式など人の知覚では認識できない方式で作られる記録を含みます。
4.個人情報の取扱い委託
上記の利用目的の達成の範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託することがあります。委託にあたっては、十分な個人情報の保護水準を満たしている者を選定し、委託を受けた者に対する必要、かつ適切な監督を行います。
5.保有個人データの開示等の請求等について
当社では、お客様ご本人が、自己の個人情報について利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止の権利を有していることを確認し、これらの請求がある場合には、ご本人確認を行ったうえで、法に基づき、速やかに対応します。手続きについては、mail@doicoffee.com までご連絡ください。ただし、法令等の規定により開示等できない場合がございます。また、訂正、追加、削除に係る請求内容が客観的な事実に反していると当社が判断した場合、当該請求には応じかねます。あらかじめご了承ください。
6.個人情報提供に関する任意性について
当社に対して個人情報を提供することは任意です。
7-1.Cookie(クッキー)の使用、およびユーザー行動情報の取得について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、当社は第三者企業が提供する各種アクセス解析ツール、広告分析ツールなどを導入しており、これらのツールにおいてもCookieを利用して訪問したお客様の行動情報を自動的に取得しております。これらの第三者企業によるCookieの利用は、その第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。アクセス解析ツールでは、広告ネットワークなどが取得するユーザー属性データ（年齢、性別、興味や関心など）も合わせて計測しております。それらの情報は匿名のデータの形で扱われ、目的以外の用途で利用されることはありません。
さらにCookieを利用したリマーケティング機能などによって、お客様の行動履歴に応じて外部のサイトにて弊社の広告を配信することがあります。
Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
また、お客様は、以下の第三者企業のサイトに記載のあるオプトアウト（配信停止）ページ、または 「Network Advertising Initiative」のオプトアウトページにて、オンライン広告配信におけるCookie使用を無効にすることができます。
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(1) Google Inc.
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(2) Meta Platforms, Inc
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(3) Apple Inc.
※Cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7-2.第三者広告配信事業者による広告配信について
当社は、お客様により適切な広告を表示するために、当社の保有するお客様の個人情報の一部（メールアドレス等）をハッシュ化したものと第三者広告配信事業者が保有するユーザーリストと紐づけて、当該第三者広告配信事業者が提供するサービス上で、広告配信やマーケティング分析を行う場合があります。
第三者広告配信事業者が、これらの情報を広告配信やマーケティング分析以外の目的で利用することはありません。
当該第三者広告配信事業者の広告については、お客様によりオプトアウトを選択することができます。オプトアウトの詳細については、7-1.をご参照ください。
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（1）Google Inc.
お客様がGoogleサービス上で目にする当社の商品・サービスに関する広告やコンテンツをそれぞれのお客様向けにカスタマイズして表示し、利便性を向上するために、Googleが提供する広告サービスを使用しています。この目的のために、個人情報の一部（メールアドレス等）をGoogleと共有し、Googleのサービス上で当社の広告を表示する目的でのみ利用します。
当該広告サービスの仕組みや、Googleによるデータの限定的な取扱い方法はGoogle広告ヘルプページをご確認ください。
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（2）Meta Platforms, Inc
当社サービスの利用状況に応じて、Meta Platforms, Incのサービス上に広告を表示するために、Meta Platforms, Incが提供する広告サービスを使用しています。
当該広告サービスの仕組みや、Meta Platforms, Incによるデータの限定的な取扱い方法は、Meta Platforms, Incのヘルプページをご確認ください。
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（3）LINEヤフー
当社サービスの利用状況に応じて、LINEヤフーのサービス上に広告を表示するために、LINEヤフーが提供する広告サービスを使用しています。
当該広告サービスの仕組みや、LINEヤフーによるデータの限定的な取扱い方法は、LINEヤフーのヘルプページをご確認ください。
8.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
9.個人情報取扱事業社名および個人情報保護管理者
事業者名 : 株式会社土居珈琲
個人情報保護管理者 : 青柳好彦
個人情報に関する相談窓口 : E-mail home@doicoffee.com